Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
Wir bieten Steroide, Schlankheitsprodukte und Erektionshilfen an. Die Verwendung dieser Produkte kann gesundheitliche Risiken bergen. Konsultieren Sie immer einen Arzt, bevor Sie diese Produkte verwenden. Der Webshop haftet nicht für die Folgen einer unsachgemäßen Verwendung der Produkte.
Die Produkte sind ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Die Nutzung durch Minderjährige ist strengstens untersagt.
Wir liefern ausschließlich qualitativ hochwertige Produkte und setzen alles daran, unseren Kunden diese Qualität zu garantieren.
Wir werden in naher Zukunft auch Labortests durchführen, um CoAs für alle gängigen Produkte bereitzustellen.
Bestellung / Zahlung
Sie können bei uns bezahlen mit:
- Bancontact (Belgien)
- iDEAL (Niederlande)
- Kredit-/Debitkarte (alle Länder)
- Krypto (USDT, USDC, BTC, ETH, …)
- Banküberweisung (nur auf Anfrage)
Die Bezahlung erfolgt über eine sichere Zahlungsplattform, wo Sie direkt bezahlen können, so wie Sie es von großen Webshops gewohnt sind.
Teilweise können Sie auch die Zahlung über einen Zahlungslink wählen, Sie erhalten dann eine E-Mail mit den Zahlungsanweisungen.
Wenn Sie die Option wählen Zahlungslink Bitte beachten Sie, dass wir diese Zahlung müssen manuell bestätigt werden Dies geschieht nur an Werktagen.
Ja, die Zahlung erfolgt über eine sichere Zahlungsplattform. Ihre Karten- und Bankdaten verlassen diese Umgebung niemals. Wir können auch niemals Ihre vollständigen Kredit-/Debitkarten- oder Bankdaten sehen (nur die letzten 4 Ziffern oder den Namen der Bank).
Bitte kontaktiere in diesem Fall den Kundenservice per WhatsApp oder E-Mail, in den meisten Fällen können wir diese Angaben für dich anpassen.
Lieferung/Versand
Wir nutzen je nach Verfügbarkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit verschiedene Lieferdienste. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie immer einen Track & Trace-Code.
Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet, in Ausnahmefällen erfolgt der Versand am nächsten Werktag.
Sollte ein Produkt wider Erwarten nicht vorrätig sein oder wir Rückfragen zu Ihren Angaben haben, versuchen wir Sie per WhatsApp oder E-Mail zu kontaktieren.
Ja, das ist möglich. Wenn Sie dies im Kommentarfeld Ihrer Bestellung angeben, können wir den nächstgelegenen DHL-Servicepunkt auswählen. Sie können auch angeben, an welchen Servicepunkt Sie die Sendung senden möchten. Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung korrekt an den Servicepunkt übermittelt wird, empfehlen wir Ihnen grundsätzlich die Kontaktaufnahme über WhatsApp.
Durchschnittliche Lieferzeiten:
- Niederlande: 1-3 Werktage
- Belgien: 2-5 Werktage
- Andere Länder: 2-7 Werktage
Die Lieferzeit beginnt erst, wenn das Paket beim Zustelldienst eingegangen ist. Wir übergeben unsere Pakete dem Zustelldienst (DHL, Bpost oder DPD), der sie dann bearbeitet.
Wenn Sie feststellen, dass der Track & Trace-Code mehrere Tage lang nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Ihr Paket irgendwo im Versandprozess hängen bleibt.
Sollte dies der Fall sein, werden wir eine kostenlose Nachlieferung vornehmen, dies erfolgt jedoch erst nach Prüfung unsererseits. Wir behalten uns stets das Recht vor, eine kostenlose Nachlieferung abzulehnen.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die Sie am Wochenende oder nach 12:00 Uhr am Freitag aufgeben, erst bearbeitet werden, wenn Montag Möglicherweise erhalten Sie bereits einen Track & Trace-Code, dieser wird jedoch möglicherweise nicht über das Wochenende aktualisiert. In den meisten Fällen wird der Track & Trace-Status Montagabend/Dienstagmorgen automatisch aktualisiert.
Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihre Bestellung zugestellt wurde, Sie jedoch nichts erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich selbst an den Lieferdienst zu wenden.
Aufgrund der Art unserer Produkte und der von uns gewahrten Anonymität können wir dem Lieferdienst keine Informationen bereitstellen oder eine Untersuchung einleiten. Wenn der Track & Trace-Code anzeigt, dass die Bestellung geliefert wurde, werden wir geen kostenloser Nachversand.
Ab der Übergabe des Pakets an den Zustelldienst haben wir keinen weiteren Einfluss mehr auf den Versandverlauf.
Prüfen Sie immer, ob Ihr Paket eventuell schon bei Ihren Nachbarn abgegeben wurde, an einem sicheren Ort liegt oder sich vielleicht schon in Ihrem Briefkasten befindet.
